개인정보처리방침
시행일: 2026년 11월 6일
필콕(philcok.online, 이하 "필콕")은 필리핀 「개인정보보호법(Data Privacy Act of 2012, RA 10173)」과 관련 규정을 지키며, 회원의 개인정보를 꼭 필요한 만큼만 받고 안전하게 관리합니다.
1. 운영자와 문의처
운영: 필콕 운영팀 · 개인정보 문의: 텔레그램 @Philcok
2. 받는 정보
- 모든 회원: 회원 종류(개인/업체), 닉네임, 지역, 관심 업종, 가입일
- 이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호(복구할 수 없게 암호화해서 저장)
- 텔레그램 로그인: 텔레그램 숫자 ID, 사용자명, 표시 이름
- 카카오 로그인: 카카오 회원번호, 닉네임
- 휴대폰 인증(선택): 휴대폰 번호
- 업체회원 가게 인증: 가게 정보, 사업자 서류·신분증 사진(인증 확인용), 관리자에게 남긴 메모
- 서비스 이용 기록: 포인트 내역, 제휴 할인 사용 기록, 로그인 유지용 쿠키
- AI 상담원: 상담창에 입력한 질문 내용
3. 쓰는 목적
- 회원 확인과 로그인, 회원증(QR) 발급
- 업체회원의 가게 소유 확인, 제휴 할인 운영
- 포인트 적립, 사기·부정 이용 방지
- 회원이 신청한 알림(만료일 알림, 환율 등) 발송
- 문의 응대와 서비스 개선
위 목적 외에는 쓰지 않으며, 회원 정보를 팔거나 광고주에게 넘기지 않습니다.
4. 다른 곳에 맡기는 경우
- 로그인: 텔레그램, 카카오 (회원이 해당 방식으로 로그인할 때만)
- 문자 발송: 필리핀 문자 발송 업체 (인증번호를 보낼 휴대폰 번호만)
- AI 상담원: AI 서비스 제공사 (상담창에 입력한 질문만 · 이름이나 연락처는 보내지 않음)
- 서버: 회원 정보는 필콕 전용 서버에 저장됩니다.
법원 명령 등 법에 따라 요구되는 경우를 빼고는 이 밖의 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 보관 기간
- 회원 정보: 탈퇴할 때까지 (탈퇴 시 바로 삭제, 다만 부정 이용 기록은 분쟁 대응을 위해 최대 1년 보관)
- 사업자 서류 사진: 인증 심사가 끝나고 90일 뒤 삭제
- AI 상담 내용: 필콕 서버에는 저장하지 않습니다.
6. 안전 조치
비밀번호 암호화, https 암호화 연결, 관리자 전용 접근 제한, 업로드 서류의 비공개 보관, 정기 백업을 하고 있습니다.
7. 회원의 권리
회원은 언제든 자기 정보를 열람·수정·삭제(탈퇴)하거나 처리 중단을 요청할 수 있습니다. 텔레그램 @Philcok 으로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 처리 결과에 이의가 있으면 필리핀 국가개인정보위원회(National Privacy Commission, privacy.gov.ph)에 신고할 수 있습니다.
8. 쿠키
필콕은 로그인 유지를 위한 쿠키만 씁니다. 광고 추적 쿠키는 쓰지 않습니다.
9. 만 18세 미만
필콕은 만 18세 미만의 회원가입을 받지 않습니다.
10. 방침 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 사이트에 알립니다.